الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر

١. المقدمة

(١) إن موقع هوم أواي– www.homeaway.ae، (أو أي استبدال آخر في الرابط الذي قد قمنا بتعيينه من وقت ما) وأية تطبيقات هاتفية للموقع على الإنترنت ("الموقع") هي ملك ل هوم أواي وتتم إدارتها بوساطة هوم أواي– سارل ١٠٥ شارع دي ليون، الطابق الرابع ١٢٠٣. جنيف، سويسرا / Sarl 105 Rue de Lyon, Floor 4 1203 Geneva, Switzerland. ("هوم أواي"، "نحن"، أو "ملكنا"). هوم أواي هي شركة تابعة لشركة هوم أواي المتحدة المتواجدة في الولايات المتحدة، وجزء من مجموعة هوم أواي.
يمكنك معرفة المزيد عن مجموعة هوم أواي وكيفية مشاركتنا للبيانات في سياسة الخصوصية للموقع. نسخة محدثة بما يخص هذا الأمر متوفرة هنا ("سياسة الخصوصية")

(٢) هذه الشروط والأحكام (الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر) جنبا إلى جنب مع سياسة الخصوصية يديرون العلاقة بين هوم أواي وبين أي استخدام أو دخول فردي/شخصي إلى الموقع، والذي لا يستخدمها بصفته مالك الشقة أو مدير الملكية (كل من "المسافر" أو "أنت" أو "ملكك") وأي من المحتويات أو الخدمات المتاحة من خلالها كمسافر أو مسافر محتمل. كلمة المسافرون تشمل الأشخاص الذين يستخدمون الموقع للوصول إلى معلومات حول واستأجار الشقق. معا الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر والشروط والأحكام الخاصة بالمالك، وسياسة الخصوصية وإشعارات ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" يحال إليها هنا باسم "الاتفاق".

(٣) يشكل هذا الاتفاق معاهدة ملزمة قانونا بين هوم أواي والمسافر. باستخدامك أو دخولك الموقع أو واجهة وأنظمة هوم أواي، فإنك بذلك توافق على الشروط والأحكام المتعلقة بالمسافر، وبالإضافة لذلك إنك توافق على وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بالمالك وكذلك سياسة الخصوصية و إشعارات ملفات تعريف الإرتباط "كوكيز" الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق تماما على الشروط والأحكام الخاصة بالمالك، أو على أي عنصر من عناصر المعاهدة هذه، لا يحق لك الدخول أو استخدام الموقع.

(٤) هوم أواي لا تسمح لأي أحد بالتسجل على هذا الموقع إلا إذا كانوا قادرين على الإلتزام بعقود قانونيا ملزمة. وبمجرد دخولك إلى الموقع فأنت هنا تؤكد بأنه يحق لك قانونيا إبرام العقود القانونية.

(٥) هوم أواي قد تقوم بمراجعة الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر، أو أي من أحكام المعاهدة هذه في أي وقت وذلك عن طريق نشر نسخة محدثة لصفحة الويب هذه. يجب عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمتابعة أحدث الأمور المتعلقة بالشروط والأحكام المتعلقة بالمسافر لأنك ملزم بها. باستمرارك في استخدام هذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

٢. الأساسيات

(١) بالمراعاة للفقرة ١٣ من الشروط والأحكام المتعلقة بالمسافر هذه، فإن الموقع هذا هو مكان حيث يمكن للمسافرين مشاهدة الإعلانات، والحصول على معلومات حول شقق معروضة للإيجار ("شقق") من قبل الآخرين، بما في ذلك أصحاب الشقق ومستأجريها والمديرين، (كل، من "صاحب الشقة" وجماعيا مع المسافرين، و‘المستخدمين‘). كما أيضا نقدم من وقت ﻷخر طريقة حجز عبر الإنترنت أو أدوات أو خدمات أخرى تسمح للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض والدخول في عقود الإيجار أو غيرها من المعاملات.

(٢) يعمل هذا الموقع فقط كمكان لكي يتفاعل المستخدمين، هوم أواي ليست، ولن تصبح طرفا في أي علاقة تعاقدية بين المسافر والمالك، ولا تتوسط بين المسافر والمالك في حال وجود أي نزاع ينشأ بينهما. وهذا صحيح حتى لو كان الموقع يسهل حجز الشقة أو استخدام أدوات أخرى أو خدمات أو منتجات، كما هوم أواي ليست طرفا في أي عقد إيجار أو غيرها من المعاملات التي تحدث بين المسافرين المالكين.

٣. الإعلان عن شقة والتفاعل مع المالكين/أصحاب الشقق

(١) المالكين/أصحاب الشقق مسؤولين بشكل كامل عن جميع المعلومات، بما في ذلك الصور والنصوص والمحتويات الأخرى، المتعلقة بالشقق/بالإعلانات التي يعرضوها ("الإعلانات") الموجودة على الموقع، أيضا عن تحديثها للإعلانات وضمان (حسب الاقتضاء) ترجمتها بشكل صحيح. وبالتالي، عندما يتم ربط الشقة الى منشأة الترجمة الآلية، مثل مترجم جوجل، فإنه من مسؤولية المالك أن يضمن أن الترجمة الناتجة دقيقة ومفهومة، وتصحيح أي قصور في ذلك.

(٢) إذا وجد المسافر شقة تثير اهتمامه، فبإمكانه إرسال طلب معرفة معلومات عبر الموقع إلى المالك/صاحب الشقة ويبدأ بالإسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وبجانب ذلك أي معلومة يتمنى معرفتها ("استفسار") ويتم ذلك دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى الموقع. بإرسالك لنا استفسار ما وتقديم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، فإنك تعطي الموافقة بموجب هذا إلى هوم أواي لجمع هذه المعلومات واستخدامها، وتلقى اتصالات منها بشأن المنتجات والخدمات والعروض الموسمية. يمكنك إقاف تلقي هذه الرسائل في أي وقت، وذلك عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو عن طريق التواصل معنا عبر خدمة دعم العملاء.

(٣) سوف يتلقى المسافر/المستفسر تأكيد من هوم أواي عندما يتم ارسال استفسار ما إلى المالك/صاحب الشقة.

(٤) يجوز للمالك عندها التواصل مع المسافر بخصوص الاستفسار المرسل.

(٥) عندما يقوم المالك بتفعيل ميزة الحجز عبر الإنترنت، سوف يكون المسافر قادر على الحجز عبر الإنترنت من خلال الموقع، والذي يجب أن يتم تأكيده أو رفضه من قبل المالك في غضون 24 ساعة. إذا تم تفعيل ميزة الدفع عبر الإنترنت من قبل المالك/المضيف، فإن المسافر الذي يتمنى حجز شقة معينة، سوف يكون قادر على القيام بعملية الدفع بوساطة بطاقة الائتمان وذلك من خلال بوابة المدفوعات المتوفرة لدينا من قبل مزود خدمة الدفع يابستون العالمية/Yapstone International. خدمة الدفع عبر الإنترنت تخضع لشروط وأحكام يابستون، والمسافر يوافق على أن المزود هوم أواي ليست ولا تملك أية سلطة أو مسئولية بخصوص خدمات يابستون.

(٦) يمكن لكل استفسار مرسل أن يتم إستعراضه من قبل المالك ذو الصلة به أو من قبل الموظفين الخاصين ب هوم أواي وذلك للبحث عن معلومات معينة وتوصيلها لأصحاب الشقق أو لأشخاص آخرين قد استفسروا بخصوصها. هوم أواي أيضا تقوم بمراقبة الرسائل من وقت لآخر والتي تم إرسالها مسبقا باستخدام أنظمتنا. هوم أواي من وقت لآخر قد تقوم باستخدام خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بالطرف الثالث لإرسال من أجل تتبع استلام رسائل البريد الإلكتروني، وتحليل أنماط الاستفسارات المستخدمة التي تم التقرير عنها من قبل الأنظمة التابعة للطرف ثالث. نظامنا لا يبقي على رسائل لأجل غير مسمى فالرسائل قد تصبح منيعة الوصول إليها بعد أن تم تسليمها لك. بموجب هذا فإنك توافق على جمع ومعالجة واستخدام والكشف عن مثل هذه المعلومات كما هو مبين في هذه الفقرة ٣.

يرجى طباعة نسخة عن أية رسالة تعتبرها مهمة بالنسبة لك - على سبيل المثال إيصال دفع أو تأكيد حجز.

(٧) هوم أواي لا تتحمل أية مسؤولية، ولا تتدخل في الاتصالات بين المالك والمسافر.

٤. التسجيل وإنشاء الحساب

(١) على المسافرين الذين يرغبون باستخدام الخدمات المتاحة على الموقع بغض النظر عن إرسال الاستفسارات التسجيل لدى الموقع. هوم أواي لا تسمح لأي أحد بالتسجل على هذا الموقع إلا إذا كانوا قادرين على الإلتزام بعقود قانونيا ملزمة. لإتمام عملية التسجيل بنجاح، فإن المسافر يحصل على حساب كا مستخدم للموقع ("حساب").

(٢) للحصول على حساب، يجب على المسافر اتباع كافة التعليمات التي يتلقاها من هوم أواي أثناء عملية التسجيل .يمكن للمسافر التسجيل والحصول على حساب خاص له بموقعنا باستخدام البريد
الإلكتروني الشخصي أو بدلا من ذلك، بإمكانه التسجيل باستخدام حساب الفيسبوك عن طريق النقر على زر التسجيل الدخول عبر الفيسبوك على الشاشة تسجيل. بالتسجيل عن طريق استخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة بفيس بوك، قد يخضع المسافر أيضا للشروط والأحكام المطبقة على مستخدمي الفيسبوك، وفي الاحترام لذلك نحن ليس لدينا أية مسؤولية قانونية اتجاه ذلك.

(٣) يشمل حسابك معلومات تمت إتاحت مشاهدتها للمستخدمين الآخرين للموقع ويمكن أيضا أن يشاهدها أي مستخدم للإنترنت غير مسجل على موقعنا، على سبيل المثال، قد تظهر في محركات بحث جوجل. ويشمل الحساب أمور أخرى:

(٤) يمكن للمسافرين تعطيل حسابهم، أو فصل حسابهم و الصفحة العامة من الفيسبوك في أي وقت يشاؤون. يمكن للمسافرين تعطيل أو فصل حساباتهم عن طريق الذهاب مباشرة إلى صفحة الإعدادات الشخصية. عليك أن تدرك وتقبل بأنه لو قمت بتعطيل حسابك الشخصي، (فالبيانات المتعلقة بحسابك كما هو مشار إليه في الفقرة ٤) فيحق لمجموعة هوم أواي الاحتفاظ بالبيانات وذلك وفقا لأحكام سياسة الخصوصية للموقع، أو الإشعارات المتعلقة بملفات تعريف الإرتباط "كوكيز". أنت على دراية وموافقة باستخدام البيانات الخاصة بك كما هو موضح في سياسة الخصوصية والإشعارات المتعلقة بملفات تعريف الإرتباط "كوكيز". أنت أيضا على دراية وموافقة، بأن البيانات المتعلقة بالمعاملات الخاصة بك مع مجموعة هوم أواي بمكن أن يتم نقلها إلى وإبقائها في مواقع أخرى، على سبيل المثال جوجل، حيث أن محرك البحث جوجل يقوم بنسخ المحتوى من المواقع أو الأنظمة الخاصة بمجموعة هوم أواي.

(٥) كما يستخدم هوم أواي تحليلات جوجل لجمع الإحصائيات حول استخدام الموقع. هناك المزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية وإشعارات ملفات تعريف الإرتباط "كوكيز" المتعلقة بسياسة الخصوصية الخاصة بجوجل. يمكن لجوجل أن تقوم بتجميع البيانات التي تعثر عليها عبر خدماتها المختلفة بما في ذلك خاصية تحليلات جوجل، مترجم جوجل، خرائط جوجل ويوتيوب. أنت بهذا تعترف وتوافق بأن مجموعة هوم أواي لا تملك أدنى تحكم أو سيطرة على عملية جمع البيانات الخاصة بجوجل.

٥. الحقوق والإلتزامات المتعلقة بهوم أواي

(١) مع مراعاة الفقرة ٥ (٢)، هوم أواي سوف تقوم باستخدام مجهودا تجاريا معقولا لتضمن أن صور الشقق الظاهرة على الموقع والتي سلمها أصحابها لهوم أواي هي تمثيل صحيح ودقيق لحقيقة تلك الشقق. ومع ذلك، فأنت بهذا تعترف
أن الخداع من الصور الأصلية قابل للحدوث إما عند القيام بالمسح الضوئي لصور غير الرقمية، أو بسبب إعدادات الشاشة الشخصية.

(٢) علاوة على ذلك، فإنك تعترف وتوافق بأن المالكين - وليس هوم أواي - هم المسؤولين عن دقة الصور التي تثبت صحة الشقة المعلنة على الموقع.

(٣) قد تقوم هوم أواي أحيانا بتحديث وصيانة الموقع، الواجهات والأنظمة. وهذه الأعمال قد تؤدي إلى فرض الحصر على استخدام الموقع، أو إنقطاع كامل للموقع من وقت لآخر، وسوف تهدف هوم أواي، حيثما أمكن، إلى ضمان إزالة أي حصر/قيد استخدام يتم تسبيبه من قبل أعمال التحديث التي تجري وذلك للحد من التأثير على معظم استخدام المسافرين للموقع.

(٤) تقدم هوم أواي نظام مراسلة يمكن استخدامه من قبل المالك والمسافر بغية التواصل مع بعضهما البعض. إن طلبات الاستفسار المكتملة سيتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني المقدم من قبل مالك الشقة ذات الصلة. أنت هنا تعترف بأن الأطراف الثالثة الغير مصرح بها قد تقوم بإساءة اسخدام للنظام أو اعتراض أو قراءة الرسائل بشكل غير قانوني وبالتالي هوم أواي ليست مسؤولة عن أي سوء استخدام من هذا القبيل.

(٥) أنت هنا تعترف بأن هوم أواي ليست مسؤولة عن التحقق من هوية، أو سلوك المالك في الحالات الطبيعية، أو الشروط أو إعلانه للشقة.

(٦) تحتفظ هوم أواي بالحق في تحويل الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر، و في تعيين أو تعاقد بأي من أو بكل حقوقها والتزاماتها تحت هذه المعاهدة إلى طرف ثالث، لكنها لن تقوم بالحد عن أي من الضمانات التي تم إعطائك إياها تحت الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر هذه.

٦. الملكية الفكرية وما يتعلق بها

(١) جميع المحتويات التي تظهر على هذا القسم، والموقع نفسه، محمية بموجب حقوق النشر وحقوق قاعدة البيانات. القيام باستنساخ للموقع كليا أو جزئيا، بما في ذلك نسخ من النص، الرسومات أو التصاميم، محظور.

(٢) يسمح للمسافرون بتحميل أو عرض أو طباعة صفحات فردية من الموقع لأدلة اتفاقياتهم مع هوم أواي. الملف ذو الصلة أو المطبوعة ذات الصلة يجب أن تحمل بوضوح النص"© حق النشر ٢٠٠١- حتى الآن. هوم أواي سارل - جميع الحقوق محفوظة".

(٣) عندما تقوم بتقديم إلى أو ينقل عبر الموقع أو منصة هوم أواي أو الأنظمة أي محتوى من أي نوع، بما في ذلك النصوص أو الصور، فأنت هنا تتعهد بأنه لديك الحق في القيام بذلك و بمنحك الموافقة اللازمة إن أمكن من قبل أي أشخاص بارزين ('الافراج عن النموذج') أو أصحاب السلع المعروضة ('الإفراج الملكية').

(٤) أن تقييماتك أو أي محتويات أخرى مقدمة إلى / أو عن طريق الموقع قد تحتوي على علامات تجارية أو أسماء الملكية أو علامات أخرى لأطراف ثالثة. أنت هنا تقبل وتتعهد بأنهةلديك الحق في القيام بذلك.

(٥) بتقديم المسافرون لتقييماتهم على الموقع، فهم هنا يأذنون لهوم أواي باستخدام هذه التقييمات إما على الموقع أو في استمارات منشورة بشكل منفصل.

(٧) أنت هنا تمنحنا ترخيصا غير قابل للإلغاء، خالي من العوائد في جميع أنحاء العالم للاستفادة من أي محتوى مقدم من قبلك إلى أو عبر الموقع، لأي غرض معقول.

٧. الحسابات والاتصالات والتقييمات الخاصة بالمسافرين

(١) يجب علىيك توفير معلومات دقيقة وصادقة فيما يخص هويتك في حساباتك وصفحات الملف الشخصي، و في أية وسائل تواصل أخرى على الموقع، بما في ذلك تقييماتهم للشقق.

(٢) يلزم عليك الحفاظ على تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك سرا وعدم تمريرها إلى طرف من الأطراف الثالثة أو السماح باستخدامها لتوفير دخول مشترك، على سبيل المثال عبر شبكة اتصال. ينبغي على المسافرين استخدام كلمة مرور خاصة باستخدامهم للموقع - كلمة المرور هذه يجب أن لاتستخدم لمواقع أخرى. هوم أواي سوف لن تسأل المسافرون بالكشف عن هذه التفاصيل أبدا. في حال تم الاتصال بك من قبل أطراف ثالثة، وطلب منك الحصول على تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك، تحت أي ظرف من الظروف يجب عدم الإفصاح عن أي من هذه التفاصيل، ولكن يجب إبلاغ هوم أواي فور وقوع هذا الأمر وذلك عبر استمارة الاتصال. وبالإضافة إلى ذلك، في حال ملاحظتك أن حسابك يتم استخدامه من قبل طرف ثالث غير مصرح به، يجب أن تبلغ هوم أواي على الفور بخصوص هذا الأمر عبر استمارة الاتصال وتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

(٣) يجب على الرسائل المرسلة عبر أنظمة هوم أواي أن تكون قاصرة على استفسارات حجز حقيقية. نحن لا نقبل برسائل البريد المؤذية "السبام" أو الاتصالات الإلكترونية التجارية غير المرغوب فيها من أي نوع. يحظر إساءة استخدام أنظمة هوم أواي، ويتمثل ذلك في إرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها (البريد المؤذي "سبام") أو في الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى طرف ثالث، إلا إذا كان لديك إذن مصريح به من المستخدم نفسه. رسائل البريد الإلكتروني وتوصيات الموقع التي تنتقل عن طريق ميزة "يوصي هذا الموقع" يجب أن ترسل حصرا مع موافقة المستلم. أنت توافق على أنك سوف تقوم بحماية بيانات المستخدمين الآخرين الشخصية بنفس درجة العناية التي تستخدمها لحماية المعلومات السرية الخاصة بك (باستخدام مستوى معقول من الرعاية)، وأنت تحمل مسؤولية كل سوء استخدام أو خسارة أو نقل غير مصرح به ل مثل هذه المعلومات.

(٤) يحق للمسافرين تقييم الشقق الخاصة بالمالكين/بأصجاب الشقق ("تقييمات المسافرين") على الموقع. يعطي المالك حق رؤية التقييمات الخاصة بالمسافريين، والرد عليها ("الرد الخاص بالمالك"). مزيد من التفاصيل حول تقييمات المسافرين و الردود الخاصة بالمالكين/بأصحاب الشقق تجدها هنا.

(٥) هوم أواي أيضا تتيح لأصحاب الشقق بتقديم التعليقات إلى الموقع المقدمة من الأشخاص الذين ما إذا استأجروا أو لم ياستأجروا الشقة من خلال الموقع ("تعليقات سجل الزوار").

(٦) يرجى الملاحظة بأن هوم أواي وبشكل صريح لا تملك القدرة على التحقق من دقة التعليقات الخاصة بسجل الزوار، تقييمات المسافرين أو الردود الخاصة بالمالكين/بأصحاب الشقق وليست تحت أي التزام للقيام بذلك.

(٧) ومع ذلك هوم أواي تطالب بجميع تعليقات سجل الزوار، تقييمات المسافرين، ردود المالكين والاتصالات الأخرى التي تستخدم أنظمة هوم أواي لتتوافق مع محتوى المبادئ التوجيهية، ويمكن لهوم أواي أن تنفي نشر أو إزالة أي من لا تمتثل معه وفقا لتقديرها.

(٨) في حال ظهور أي تقييم خاص بمسافر على الموقع ولكن فشل بالتوافق مع محتوى المبادئ التوجيهية، فمن دون اللجوء لأي من التدابير المتاحة الأخرى، يحق لهوم أواي وعلى الفور إزالة التقييم الغير مطابق لأي صلة بالمسافر الذي قام بتقديمه على الموقع.

(٩) هوم أواي لا تجري عموما عمليات تحقق من الهوية وليست تحت أي التزام للقيام بذلك. إذا أحد المسافرون شك أن المالك قد زوده بمعلومات كاذبة، فعليه تحذير هوم أواي من خلال استمارة الاتصال.

(١٠) هوم أواي تتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بها. ويمكن الحصول على مزيد من التفاصيل من سياسة الخصوصية. يوافق المسافر إلى استخدام بياناته على النحو المبين في سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بالمسافر هذه. في حالة أي تعارض بين اختصاصات الشروط والأحكام هذه و "سياسة الخصوصية" فيما يتعلق باستخدام البيانات، فإن أحكام سياسة الخصوصية سوف تقنع المالكين بأن يأذنوا عموما لهوم أواي بإرسال المسافرون تفاصيل الاتصال الخاصة بالمالك بما في ذلك رقم الهاتف من أجل التواصل في ححز شقة ما. قد يسأل المسافرون عن هذه التفاصيل التي سيتم توريدها من أجل إثبات دليل على الحجز. بدلا من ذلك، قد تكون هذه التفاصيل متاحة للمسافرون من خلال حساباتهم. أنت على علم وموافقة بأن المالك في حال لم يؤذن لنا للقيام بذلك، فنحن هنا لا يمكننا مشاركة أية من هذه المعلومات.

٨. التعويضات

أنت توافق على تعويض هوم أواي والشركات التابعة لها في بلدان أخرى بما في ذلك مجموعة هوم أواي ("الشركات التابعة لهوم أواي") وتوعدهم بالبقاء غير مؤذي ضد أي مطالبات/إدعاءات مرفوعة من قبل الأطراف الثالثة ضد هوم أواي أو ضد أي شركة تابعة لها الناشئة، حيث أن هذه الإدعاءات ناشئة عن فيما يتعلق ب: (أ) أي مواد أو محتوى قد قمت بتزويد الموقع به؛ (ب) استخدامك لأي محتوى متواجد على الموقع؛ (ث) أي خرق من قبلك للإتفاقية هذه، هوم أواي عمليا سوف تقوم بتنبيهك على الفور بخصوص أي من هذه المطالبات/الإدعاءات.

٩. المحظورات

لن يتعين على المسافر بشكل مباشر أو غير مباشر مما يلي:

١٠. الحق في حذف المحتوى

المسافرين هم المسؤولين عن ضمان:
أن اتصالاتهم، والمحتوى الذي نشر عن طريق الموقع، بما في ذلك تقييمات المسافرين والاتصالات مع المالكين لا تنتهك القانون، وحقوق أي شخص أو كيان، أو تحتوي على معلومات كاذبة أو شتائم شخصية،أو أي شيء يتعلق بالإفتراء أو مشوه للسمعة، أو أي شيء ينتهك حقوق التأليف والنشر، وقانون حماية البيانات أو محتوى المبادئ التوجيهية. حيث قد تقوم هوم أواي برصد أية بيانات لم تعد دقيقة أو حديثة على الموقع أو على المنصة أو على النظم الخاصة بها وحذفها أو تغييرها. ومن دون اللجوء لأي من التدابير المتاحة الأخرى، يحق لهوم أواي وعلى الفور إزالة أي اتصال أو محتوى من الموقع ينتهك هذه الشروط، أو إيقاف أو منع استخدام أي حساب ذو صلة.

١١. الإشعارات

(١) يتم إرسال الرسائل باستخدام نموذج الاتصال أو بالبريد العادي إلى:
Sarl 105 Rue de Lyon, Floor 4 1203 Geneva, Switzerland

(٢) إشغارات التعدي على حقوق النشر يجب أن تحتوي على:

١٢. مسؤولية هوم أواي

في أي حال من الأحوال هوم أواي سوف تكون مسؤولة عن أية أرباح مفقودة وعن أية أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عرضية أو عقابية والتي تكون ناجمة عن، مرتكزة على، أو ناتجة عن موقع أو منصة أو أنظمة هوم أواي، و عن أية مواد أو محتوى أنت تقدمه للموقع، واستخدامك لهذا الموقع و / أو أي صفقة بين المستخدمين، حتى إذا تم إعلام هوم أواي عن إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وتنطبق هذه القيود والاستثناءات بغض النظر عن ما إذا كانت الأضرار ناشئة عن حرق بالعقد أو عن إهمال أو عن أي سبب آخر. إذا كنت غير راض مع أي من الموقع، منصة أو أنظمة هوم أواي، وكنت لا توافق على أي جزء من الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر، عندها حلك الوحيد والحصري ضد هوم أواي هو التوقف عن استخدام هذا الموقع. لا يوجد في أي من الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر شيئ يستبعد أو يقيد المسؤولية الخاصة بمجموعة هوم أواي عن أي من حالات الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال؛ ولا عن الغش أو التلفيق الاحتيالي لمجموعة هوم أواي.

١٣. التعطيل والإنهاء

نحن نحتفظ بحق تعديل أو توقيف الموقع بصورة مؤقتة أو دائمة في أي وقت ومن وقت لآخر، ، (أو أي جزء من وظيفة محددة من الموقع) مع أو بدون إشعار مسبق. أنت توافق على أننا ومجموعة هوم أواي لن تكون مسؤولة قانونيا اتجاهك أو اتجاه أي طرف ثالث لأي من هذه التعديل أو التعطيل أو توقيف الموقع. وباﻹضافة إلى ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك/دخولك إلى الموقع لأي سبب من الأسباب (أو من دون سبب)، واتخاذ أية إجراءات لازمة أخرى تعتقد هوم أواي في تقديرها بأنها لمصلحة شركتنا ومستخدمينا ككل.

١٤. التبرؤ/التنصل

إن هذا الموقع متاح "كما هو" ونحن لا نضمن بأن يكون الموقع دون انقطاع أو خاليا من الأخطاء. قد يكون هناك تأخيرات حذوفات، وانقطاعات وعدم الدقة في الأخبار أو المعلومات أو المواد الأخرى المتاحة من خلال الموقع. نحن لا تقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، (دون الحصر)، الأمور القائمة على الرواج والصلاحية لغرض معين، فيما يتعلق بالموقع أو أي من المعلومات أو السلع المتوفرة أو المعلن عنها أو بيعها من خلال الموقع. نحن لا تقدم أي تعهدات، كما أننا لا تصادق على دقة واكتمال وتوقيت وموثوقية أي نصيحة أو رأي أو بيان أو غيرها من المواد أو قاعدة بيانات تم عرضها، تحميلها أو توزيعها على هذا الموقع أو متاحة من خلال روابط موجودة على هذا الموقع. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو حذف تم على الموقع. على الرغم من أننا نعتزم اتخاذ خطوات معقولة لمنع دخول الفيروسات وبرامج الكمبيوتر الخبيثة "الديدان"، فيروسات "حصان طروادة" أو غيرها من المواد المدمرة للموقع، ونحن لا نضمن أو نبرر أن الموقع أو المواد التي يمكن تحميلها من الموقع لا تحتوي على ميزات مثل المدمرة. إذا كنت تعتمد على الموقع وعلى أية مواد متاحة من خلال الموقع، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

١٥. الإفصاح القانوني

أنت توافق على أنه في حال تمت مطالبتنا بأمر صادر عن محكمة أو إجراء تنفيذي من القانون أو وكالة حكومية، فنحن نتوافق مع هذه الطلبات وأنت بموجبه توافق بالكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، اسم المستخدم، والاسم، وموقع الملكية أو أي من المعلومات الأخرى (بما في ذلك المعلومات الشخصية) المطالب بها كاستجابة.

١٦. متفرقات

(١) الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر، والعلاقة بين المالك وهوم أواي ستكون محكمة ومضبوطة بقوانين انكلترا وويلز، وعرضة للسلطة القضائية الغير حصرية للمحاكم الإنكليزية.

(٢) الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر، الشروط والأحكام الخاصة بالمالك، سياسة الخصوصية وتنبيه ملفات تعريف الإرتباط "كوكيز" هذه تحتوي كامل الاتفاقية بين هوم أواي و المسافر المتعلقة بأمور الموضوع.

(٣) هوم أواي توصي بأن تحتفظ بنسختك الخاصة من شروط وأحكام المسافر في ملف منفصل على جهازك أو بشكل نسخة مطبوعة.

(٤) فشل هوم أواي في العمل بما يتعلق بخرق إحدى هذه الشروط والأحكام من قبل المسافر أو آخرين لا يعني أن هوم أواي تتنازل عن حقها بالتصرف بما يتعلق باختراقات لاحقة أو أخرى مشابهة.

(٥) عناوين الشروط هي لسهولة الرجوع اليها فقط ولا تأثر على تفسير أو بنية شروط وأحكام المسافر هذه.

(٦) لا يمس ببطلان واحدة أو أكثر من بنود الشروط والأحكام الخاصة بالمسافر في صحة البنود الأخرى.

شروط الإستخدام و الخصوصية المتعلقة بالمؤجر

1- مقدمة

(1) يعتبر الموقع www.homeaway.ae و www.en.homeaway.ae وأي تطبيق إلكتروني ذو صلة بالموقع " العنوان الإلكتروني " مملوكا و مشغلا من قبل مجموعة  HomeAway Sarl Rue de Lyon 105, 1203 Geneva, Switzerland , ويشار إليه ب " الموقع , نحن , خاصتنا .. إلخ ). و تعتبر HomeAway جزأ لا يتجزأ من مجموعة HomeAway المؤسسة من قبل HomeAway Inc في الولايات المتحدة الأمريكية. بإمكانكم إيجاد مزيد من المعلومات عن مجموعة HomeAway و عن شروط نشر المعلومات في قسم شروط الخصوصية الموجودة في الموقع.


(2) تعتبر هذه المصطلحات و الشروط ( شروط الإستخدام و الخصوصية المتعلقة بالمؤجر ) مجتمعة مع سياسة الإستخدام هي التي تحكم العلاقة بين HomeAway و بين أي طرف آخر يستخدم الموقع من أجل عرض أو إعلان أي عقار للإيجار سواء كان الطرف مالكا للعقار أو وسيطا تجاريا أو مديرا للعقار و يشار إليه ب ( المالك ,المؤجر , أنتم ..إلخ )

(3) تعتبر هذه المصطلحات و الشروط ( شروط الإستخدام و الخصوصية المتعلقة بالمؤجر ) هي الحكم و الرابط القانوني بين HomeAway و بين المالك. وعليه عند إستخدام الموقع أو أي تطبيقات تخص الموقع فإن المستخدم يكون قد يكون وافق ضمنيا على شروط الإستخدام و الخصوصية . إذا لم يتم الموافقة على شروط الإستخدام و الخصوصية المتعلقة بالمؤجر فإنه لا يحق لكم إستخدام الموقع.

(4) إذا كان مستخدم الموقع  ممثلا بشركة , وسيط , فرد أو مما شابه , فإن الشخص الذي يستخدم الموقع يعتبر موافقا لشروط الإستخدام و الخصوصية المتعلقة بالمؤجر , و هذا الشخص يعتبر ممثلا و مرتبطا  بالشركة أو الكيان الذي إستخدم الموقع من أجله.

(5) HomeAway لا تأذن لأحد أن يسجل / يستخدم الموقع إلا إذا كان قادرا على الدخول في عقود ملزمة قانونيا.

(6) ل HomeAway الحق في تعديل / إضافة شروط الإستخدام و الخصوصية الخاصة بالمؤجر من خلال صفحتها الإلكترونية. وبالتالي عليكم زيارة الصفحة الإلكترونية من وقت لأخر للوقوف على كافة المستجدات و التحديثات الخاصة بالشروط و الأحكام الخاصة بالمؤجر لأنها ملزمة لكم. يحق ل HomeAway إيقاف حساب أو حذف الإعلانات المستخدم / المؤجر الذي ينتهكون شروط و أحكام الإستخدام الخاصة بالمالك.


2- الموقع هو المكان أو الممثل الوحيد

(1) يعتبر الموقع المكان أو الطريقة الوحيدة الذي يتيح و يسمح للمالكين عرض إعلان / أو أكثر من العقارات ( كل منها يعتبر " ملكية " )   بحيث أن كل واحدة من هذه الإعلانات قد / أو يظهر بسعر أو شكل مختلف للمستأجرين المحتملين ( كل منهم يعتبر " مستأجر , زائر , ضيف , مستخدم , مسافر ... إلخ " ). قد نقدم أيضا خدمات أو أدوات أخرى مثل الحجز عبر الإنترنت أو أي أدوات أو خدمات أخرى تسمح للمالكين والمسافرين بالتواصل مع بعضهم البعض، والدخول في عقود الإيجار أو غيرها من المعاملات.

(2) يعتبر الموقع المكان أو الطريقة الوحيدة الذي يتيح و يسمح للمستخدمين المختلفين بالتواصل فيما بينهم, بحيث لا / لن تكون HomeAway طرفا في أي علاقة تعاقدية بين المؤجر و المستأجر, ولا تعتبر وسيطا في أي نزاع محتمل بين المؤجر و المستأجر . و هذا ينطبق أيضا في أي إتفاق بين المؤجر و المستأجر بالرغم من أن HomeAway تقدم  خدمات أو أدوات  مثل الحجز عبر الإنترنت أو أي أدوات أو خدمات أخرى تسمح للمالكين والمسافرين بالتواصل مع بعضهم البعض، والدخول في عقود الإيجار أو غيرها من المعاملات.

3. قائمة العقارات / الملكيات

3.1 الحصول على / شراء عقار

(1) بإمكان المالك الإتفاق مع HomeAway لوضع إعلان مدفع الأجر على الموقع يشار إليه بالإعلانات ( يشار إليه ب " عقار , إعلان ... إلخ " ).

(2) لشراء إعلان أو عقار ، يجب على المالك إصدار أمر من خلال استمارة الطلب من خلال الموقع على الإنترنت ودفع الرسوم  للإعلان ذات الصلة ("رسوم الإعلان"). قد تختلف رسوم الإعلان أو العقار بحسب الطريقة التي سوف يتم بها الإعلان أو عرض العقار , إذ أن الرسوم تختلف بحسب ظهور و بروز الإعلان عن غيره من الإعلانات الأخرى. و يتحكم عارض الإعلان بالسعر من خلال الدخول إلى خدمة "التسعير المتدرج " حيث يتم ضبط الطريقة التي يريد بها المالك عرض الإعلان / العقار الخاص به. علما بأنه عند إرسال إستمارة طلب العرض فإن المالك يضمن أن كل المعلومات المقدمة الى HomeAway دقيقة و صحيحة و تتطابق مع الشروط و الأحكام الواردة في مادة 4 أدناه.

(3) إن القوائم أو الإعلانات المباعة من قبل HomeAway تخضع للأحكام التي إختارها المالك عند تقديمه إستمارة الطلب و الطريقة التي إختار بها كيفية ظهور إعلاناته / عقاراته. الأحكام سارية إبتداء من التاريخ ( تاريخ الشراء ) الذي دفع به المالك مستحقات التأجير المالية كلها أو جزءا منها ( إن وجد ) و تنتهي عند التاريخ الذي حدده المالك عند تعبئة الطلب ( مدة العرض ) مالم يكن هناك تجديد تلقائي ضمن الأحكام و الشروط المذكورة في مادة (6) أدناه. مثلا, إذا كان تاريخ الشراء هو الأول من شهر July فإن مدة العرض السنوية تنتهي في اليوم 30 من شهر June من السنة القادمة  ( مالم يحصل تجديد كما في المواد أدناه ).

(4) ملاحظة أن الدفعات المالية المقدمة عن العقارات و الخدمات الأخرى بواسطة بطاقات الإئتمان يتم تحديثها تلقائيا و بشكل مستمر في نهاية المدة المفترضة, ويتم التجديد لنفس المدة التي تم ضبطها وإختيارها مسبقا ( أو لإثني عشر شهرا إذا كانت المدة الأصلية أكثر من ذلك ) و يشمل ذلك تجديد الخدمات الأخرى لتتناسب مع قائمة الإعلانات أو العروض ( " إعلان / قائمة مجدد/ة "  ) . الخصومات الممنوحة للقوائم أو الإعلانات الأصلية لا تمنح مرة أخرى عند عملية التجديد. مع العلم بأنه يمكن إيقاف عملية التجديد التلقائي قبل إنتهاء الوقت الأصلي للتجديد التلقائي و ذلك عن طريق الدخول على رابط " إلغاء عملية التجديد التلقائي " الموجود على الموقع أو من خلال إرسال طلب الى شركة HomeAway. لتجنب أي لغط, عملية التجديد التلقائي - إن طلبت - يتم تفعيلها عند إنتهاء تاريخ العرض الأصلي أو عند إنتهاء تاريخ العرض المجدد.

(5) عملية الدفع الى HomeAway تتم من خلال بطاقات الإئتمان , البطاقات البنكية , الحسابات البنكية أو من خلال أي طريقة أخرى مرخصة و معتمدة من قبل HomeAway. إن أي عملية دفع من خلال طريقة ال SEPA المباشرة يتم الإخطار عنها بمدة لا تزيد عن يوم واحد. علما بأن أي عمولات أو مصاريف بنكية تقع على المالك.

(6) بإمكان المالكين  أو وسطاء العقارات المعتمدين التواصل مباشرة مع HomeAway للحصول على عقود خاصة منفردة .

(7) إذا تمت عملة شراء مساحة من قبل المالك لكن لم تتم عملية إضافة الإعلانات / العقارات أو إذا لم تظهر هذه الإعلانات / العقارات لسبب معين , فأنه يحق للمالك طلب التعويض من خلال تعبئة نموذج وإرساله إلى HomeAway خلال الثلاثة أشهر الأولى من عملية الشراء ضمن الشروط التالية: (i) العقار / الإعلان المقصود لم يظهر على الموقع خلال الأشهر الثلاثة الأولى, (ii) عدم ظهور الإعلان على الموقع خلال الثلاثة أشهر الأولى ليس بسبب خلل أو خطأ في الخطوات المنفذة من قبل المالك والموضحة من قبل  HomeAway  مسبقا.

(8) إذا لم يحدث تعويض معين ,  في الوقت نفسه تم إتمام و ظهور الإعلان / العقار على الموقع بعد إنتهاء الثلاثة أشهر الأولى فإن HomeAway قد تقوم بالسماح بعرض الإعلان لمدة خمسة عشر شهرا بعد إنتهاء مدة عرض الإعلان القانونية. 

(9) رسوم العرض  غير مستردة في حال أن المالك أراد إنهاء الاتفاق أو يرغب في إزالة إعلاناته قبل نهاية مدة الاشتراك التي إختارها في البداية.

(10) تحتفظ HomeAway بالحق في الامتناع عن وضع أي إعلان / عقار غير مناسبة أو لا يراعي السياسة المتبعة من قبل الشركة أو تلك التي لا تتماشى مع الشروط و الأحكام  التي تتعلق بالمؤجر .

(11) على الرغم أنه بإمكان المالك إختيار كيفية ظهور و بروز إعلاناته أو قوائمه عن غيرها إلا أن عملية البحث على الموقع ديناميكية بحيث أنه قد يلحظ المالك تغيرا في موقع إعلاناته من فترة لأخرى.


3.2 الدفع لكل إعلان / عقار تم حجزه

(1) يحق للمالك / صاحب العقار إدراج إعلاناته ضمن فئة الرسوم لكل حجز و ذلك بإدراج و إضافة الإعلانات أو العقارات دون رسوم مسبقة, لكن في المقابل سوف يكون هناك عمولة يتم دفعها عند تأجير الإعلان أو العقار بحيث تكون هذه العمولة تتناسب مع المبلغ الذي يدفعه المستأجر من خلال الموقع. يمكن الإشتراك بهذه الفئة من خلال إختيار ( " العمولة" ) عند تسجيل العقار على الموقع. يحق ل HomeAway تغيير العمولة المستحقة لكل حجز بعد إخطار المالك / صاحب العقار في مدة لا تزيد عن ثلاثون يوما قبل تطبيق العمولة الجديدة. سوف تعتبر العمولة الجديدة معمولا بها مالم يتم إزالة / حذف الإعلان من قبل المالك.

(2) حساب العمولة يتضمن المصاريف الأخرى التي تقطع نتيجة التحويلات المالية عبر الإنترنت , ولكن لا تتضمن المبالغ  الأخرى كالضرائب وأي منتج أو خدمة أخرى تم شراؤها من قبل المسافر مثل مصاريف التأمين ولذلك يجب على المالك توضيح المصاريف أو المبالغ المستحقة على الزائر أو الزبون.

(3) إدراج الإعلانات و العقارات ضمن فئة الرسوم لكل حجز يتطلب أن تكون كل الحجوزات و الدفعات المالية عن طريق الإنترنت. مع تعهد المالك أو معلن العقار أن يدير الحجوزات و الدفعات عن طريق موقع  HomeAway أو أي تطبيق تابع له. و عليه يمنع التعامل بأن طريقة خارجية أخرى خارج نطاق موقع HomeAway و تطبيقاته.

(4) إن عملية إدارة الحسابات و مدفوعات الزبائن عدا عمولة شركة HomeAway هي ضمن مسؤولية طرف ثالث شركة Remar Bilgi Teknolojileri Turizm ve Pazarlama Anonim Şirketi . و المسؤولة عن دفع المبالغ المستحقة للمالك / صاحب العقار عن كل حجز و ذلك بعد 24 ساعة من عملية دخول الزبون واستلامه العقار الذي حجزه. أن مجرد إشتراك المالك يعني الموافقة الضمنية على أن HomeAway لا تتدخل في إدارة المدفوعات أو المبالغ التي تدفع إلى صاحب العقار / المالك عن عمليات الحجز التي يقوم بها الزبائن.

(5) يتعهد صاحب العقار / المالك بتقديم معلومات دقيقة عن كل عقار أو قائمة يتم الإعلان عنها ( يشمل ذلك الأسعار , الإيضاحات , و قواعد الإلغاء ... إلخ ), على أن تكون كل المعلومات المقدمة حقيقية كما هي على أرض الواقع. علما بأن أي خلل ناجم عن عدم الإلتزام بهذه الأحكام و الشروط قد يؤدي إلى إستبعاد المالك / صاحب العقار من شركة HomeAway أو من الشركات التابعة أو المتحالفه معها.

(6) يقوم صاحب الإعلان / العقار بإختيار أحد قواعد الإلغاء المعمول بها من قبل شركة  HomeAway. قد يتم تغيير سياسة الإلغاء المحددة من قبل المالك في أي وقت، على أن تكون قابلة للتطبيق لجميع القوائم/ الإعلانات . لا يحق للمالك خصم أو إقتطاع أي مبلغ إذا كانت سياسة الإلغاء تعطي الزائر أو الزبون الحق في التعويض الشامل. أما إذا كانت سياسة الإلغاء غير ذلك فيتم الإقتطاع حسب سياسة الإلغاء المتبعة.

(7) إن ترتيب القوائم / الإعلانات يتم بطريقة ألغورتماتية و قد تختلف من وقت إلى أخر. إن HomeAway لا تضمن لأي إعلان ان يتواجد في منطقة معينة عند إجراء عملية البحث. لكن الإعلانات ذات الجودة العالية يتم إضافتها ضمن القوائم عالية التصنيف , علما بأن جودة الإعلان قد تشمل جودة الصور , الأسعار المناسبة , الإيضاح الشامل , تحديث التقويم ...إلخ. 

(8)  إن الإعلانات و العقارات المدرجة ضمن فئة الرسوم لكل حجز قد يتم عرضها في المواقع الأخرى التابعة أو المتحدة أو تلك التي لها إتفاقيات موقعة مع شبكة HomeAway . علما بأن HomeAway لا تضمن نشر أي إعلان أو عقار من خلال مواقع أخرى غير الموقع الأصلي الذي نشر به الإعلان أو تلك التي يحق ل HomeAway نشر الإعلان أو حذفه.

(9) يحق للمالك / صاحب العقار تغيير الإعلانات و العقارات من فئة الدفع المسبق إلى فئة الرسوم لكل حجز فقط في نهاية وقت الإشتراك لكل إعلان مدرج. علما  بأنه يحق للمالك / صاحب العقار تغيير الإعلانات و العقارات من فئة الرسوم لكل حجز إلى فئة الدفع المسبق عندما يرغب في ذلك.

(10)  إن الإعلانات و العقارات المدرجة ضمن فئة الرسوم لكل حجز يتم نشرها على الموقع بالتأكيد لكن يحق ل HomeAway حذفها أو عدم نشرها أو حتى عدم الموافقة على نشر غيرها إذا رأت ذلك. كما يحق لصاحب العقار / الإعلان إيقاف أو حذف أي عقار أو إعلان خاصته في أي وقت رغب في ذلك وذلك عبر حسابهم الشخصي أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء في HomeAway.

(11)  إن تصنيف و ترتيب و مناطق ظهور الإعلانات و العقارات المدرجة ضمن فئة الرسوم لكل حجز في أي عملية بحث يكون بشكل متغير , وبالتالي لا تضمن HomeAway وجود الإعلانات من هذه الفئة في منطقة معينة عند إجراء عملية البحث.



4. إدراج الإعلانات / القوائم

(1) يضمن مضيف الإعلان / القائمة على شبكة HomeAway  أن كل ما ورد من معلومات تخص الإعلان صحيحة و تتطابق مع الواقع و محدثة بإستمرار بما يشمل ذلك الوصف , الاموقع , الأسعار , التقويم ...إلخ. ويلتزم المالك بعرض الإعلانات التي يتم عرضها على الزائرين / المسافرين كل إعلان / قائمة على حدة.

(2) يلتزم مضيف الإعلان / القائمة على شبكة HomeAway بإبقاء المعلومات المضافة محدثة مادام الإعلان موجود على الموقع : (i)  التأكد من وضوح الترجمة إذا كان الإعلان يستلزم ترجمة معينة, (ii) الإمتثال لقواعد إدراج الإعلان عند إضافة الإعلان, بحيث لا يعطي المالك أي معلومات أو تفاصيل تتعارض مع القواعد المذكورة.

(3) يلتزم مضيف الإعلان / القائمة على شبكة HomeAway بإبقاء التقويم الخاص بالإعلانات الخاصة به محدثة و تعكس توفر أو عدم توفر العقار المذكور على فترات السنة المختلفة علما بأن الإعلانات أو القوائم التي لا يتم تحديث تقويمها خلال 60 يوما أو أكثر سوف تستثنى من الظهور في الخيارات الناتجة عن عمليات البحث.

(4) يلتزم مضيف الإعلان / القائمة على شبكة HomeAway بعدم إنتهات أي حقوق طبع محفوظة للأفراد أو الشركات. إن المعلومات والتفاصيل الواردة لا يجب أن تحتوي على أي معلومات مغلوطة أو خاطئة أو أي معلومات تنتهك حقوق الملكية أو الطبع, أو تتعارض مع القوانين المعمول بها.

(5)  يلتزم مضيف الإعلان / القائمة على شبكة HomeAway بعرض صور قانونية مناسبة للغرض التي أستخدمت من أجله على أن لاتحتوي على صور أطفال أو أشخاص بدون الحصول على موافقتهم مسبقا بشكل قانوني مما لا يتعارض مع الحقوق الخاصة للأفراد , المجموعات أو أي طرف ثالث أخر.

(6) قد نقوم بعملية إعطاء أو تسهيل الخدمات المقدمة إلى المالكين من وقت إلى أخر, لإعطائهم فرصة تحسين جودة إعلااتهم المدرجة. إضافة إلى ذلك, قد نقوم من وقت لأخر بتحسين ظاو حتى تغيير المواقع الجغرافية المستخدمة من طرفنا مما يغيرها عند إجراء عملية البحث على الموقع, بما يشمل ذلك أي إعلان أو قائمة موجودة على الموقع. ومع ذلك، فإننا لا نتحمل أية مسؤولية للتحقق من محتوى قائمة الممتلكات أو دقة الموقع الجغرافي لها. . المالكين / عارضي الإعلانات هم وحدهم المسؤولون عن ضمان دقة المحتوى والمكان أو الأوصاف الجغرافية القائمة وتصحيح  (أو الاتصال بنا لتصحيح) أي عدم دقة / خطاء  قد يرد.

(7) في حال مخالفة أي إعلان / قائمة للشروط المذكورة في هذا القسم فإن ل HomeAway الحق لإيقاف أو حذف الإعلان / الإعلانات المرتبطة بالمالك وفقا للمادة 12 من شروط الإستخدام و الخصوصية المتعلقة بالمؤجر.


5. تفاصيل الاعلان والخدمات

(1) طبقا للمعايير الموحدة لعرض الإعلان / القائمة : (1) يتم عرض الإعلان / القائمة إذا تم إختيار " عرض قائمة متعددة " على أن تتطابق كلها مع نفس الموقع الفعلي كجزء من الإعلان. 

(2) طبقا للمعايير الموحدة لعرض الإعلان / القائمة, يتم عرض القائمة / الإعلان خلال مدة 24 ساعة , على أن يظهر نسخة مختصرة من الإعلان على محرك البحث الموجود على الموقع على شكل صورة تكون مرتبطة بالصفحة الرئيسية للإعلان المدرج.

(3) بالإضافة إلى ذلك يتم إدراج ملخص ( سواء كل ضمن صورة أو بدون صورة للإعلان ) تكون مرتبطة بالصفحة الرئيسية للإعلان المدرج ( مع أو بدون نص معين ) علما بأنها قد تظهر أيضا على المواقع التابعة ل HomeAway ( يشمل ذلك المواقع التابعة في دول أخرى ) ( بشكل عام كل المواقع المرتبطة بHomeAway  ) . يعتمد إظهار نصوص أو صور الإعلانات في المواقع التابعة ل HomeAway على قدرة هذه المواقع و دعمها لخاصية العرض بهذه الطريقة . يقر المالك أن هذه مقتطفات ملخص البحث هذه قد تظهر منخفضة جدا في التسلسل الهرمي للبحث في المواقع ذات الصلة. وإذا رغب المالك بتحسين بروز مثل هذه الإختصارات في ملخص البحث، فمن الضروري للمالك لشراء خاصية التحديث الدولي ، على النحو المنصوص عليه في الفقرة 6 أدناه.

(4) يتم إظهار و عرض الإختصارات المتعلة بالإعلانات في عملية البحث طبقا للخوارزميات التي تعتمدها HomeAway كأساسيات عملية البحث. بالإضافة إلى أنه بإمكان المتصفح إجراء البحث وفقا لمعايير مختلفة، مثل:

متوسط درجة تقييم الإعلان

عدد غرف النوم

عدد الإستعراضات 

الأسعار

العروض الخاصة.


(5) يمكن للمالك / عارض الإعلان إستخدام خاصية الترجمة الفورية من جوجل Google و التي أضافتها HomeAway بشكل مجاني لترجمة الإعلانات / القوائم على أن يتحمل المالك / مضيف الإعلان المسؤولية الكاملة عن المعلومات الواردة أو الناتجة عن عملية الترجمة علما بأن حدوث الأخطاء في هذه المرحلة وارد جدا. يتطلب من المالك بعد إتمام عملية الترجمة أن يقوم بمراجعة المعلومات و التفاصيل بعد عملية الترجمة وتصحيح الأخطاء الواردة - إن وجدت - . لا تتحمل HomeAway أي أخطاء أو أي معلومات غير دقيقة قد تنتج من عملية إستخدام خاصية الترجمة الفورية و ينصح المالك أو مدرج الإعلان بقراءة شروط الإستخدام الخاصة بالترجمة الفورية لجوجل.

(6) تتيح HomeAway ربط الإعلانات المدرجة بنظام خرائط جوجل Google Maps. ولإستخدام هذه الخاصية يجب على المالك / مدرج الإعلان التأكد من وضوح و دقة المواقع التي يشير إليها لكل إعلان يرتبط بهذه الخاصية كما يتوجب عله الموافقة بشكل منفصل على شروط و معايير إستخدام Google Maps. لا تتحمل HomeAway أي أخطاء أو أي معلومات غير دقيقة قد تنتج من عملية إستخدام خاصية Google Maps و ينصح المالك أو مدرج الإعلان بقراءة شروط الإستخدام الخاصة بGoogle Maps.

(7) HomeAway تستخدم أيضا خية التحليل المقدمة من جوجل Google Analytics لجمع معلومات وتقديم إحصائيات عن إستخدام الموقع. يمكن الحصول على معلومات إضافية عن هذه الخاصية من شروط الإستخدام , و ال Cookie الخاصة بجوجل. جوجل قد تقوم بتجميع البيانات  من خدماتها المختلفة بما في ذلك برنامج Google Analytics، مترجم جوجل، خرائط جوجل  وخدماتها الأخرى بما في ذلك موقع يوتيوب. على المالك / صاحب الإعلان قبول أن مجموعة HomeAway  لا تملك السيطرة على جمع البيانات من قبل جوجل.

(8) يجوز للمالك تفعيل خدمة SMS المجانية ، والتي يبلغ فيها المالك عن أي استفسارات أو تساؤلات قد ترد من الزائرين حول القوائم / الإعلانات الخاصة به. على المالك أن يقبل و يتفهم أن خدمة ال SMS ليست موثوقة 100٪  ويمكن أن تخضع لوسائل الإتصال  والقضايا الحجب و التي هي خارج سيطرة HomeAway . بالإضافة إلى ذلك، استخدام خاصية رسائل SMS، وخاصة عند السفر، قد يؤدي إلى تكاليف إضافية للمشتركين من مزودي الخدمة والتي يوافق عليها المالك عند الاشتراك في خدمة SMS. على المالك قبول أنه بالإمكان رصد رسائل SMS والكشف عنها وفقا لسياسة الخصوصية للموقع.

(9) إذا كان المالك لديه موقعه الخاص على شبكة الانترنت والتي يظهر عليها الإعلانات أو الوحدات العقارية المتاحة للتأجير (وهو "صاحب موقع")، بإمكان المالك  وضع وصلات من كل قائمة للموقع الخاص به، على شرط أن تمثل القوائم / الإعلانات المتاحة نسبة  50٪ على الأقل من مجموع عدد العقارات / الوحدات العقارية المتاحة للتأجير ، بما في ذلك عن طريق الإعلان عنها في أو من خلال المواقع المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بصاحب موقع. إذا وجدت HomeAway أن متطلبات هذا البند الفرعي قد انتهكت، يحق ل HomeAway إزالة أي ارتباط أو إشارة إلى صاحب الموقع  على الفور، وعندها يتم إخطار المالك عن طريق البريد الإلكتروني بأنه تم القيام بذلك.


6. لوحة التحكم ، المدفوعات والحجوزات عبر الإنترنت ، الإحتيال عبر الإنترنت ، سجل الزوار وتعليقات المسافرين

(1) عند التسجيل، يعطى للمالك حسابا خاصا بالمستخدم الذي يتم به تسجيل البيانات الخاصة به و التي تستخدم لإدراج , إضافة و عرض الإعلانات الخاصة التي يقدمها المالك و المحددة  (في "لوحة التحكم").

(2) لوحة التحكم هي لوحة توفر مختلف المهام التي تهدف إلى مساعدة المالكين لإدارة العقارات من خلال الموقع. هذه الوظائف، ولوحة التحكم نفسها، يتم إتاحتها على أساس "كما هي" ، ولا تتعهد HomeAway أن لوحة التحكم أو وظائفها سوف تكون كاملة أو خالية من الأخطاء.

(3) في لوحة التحكم ، يمكن للمالك التسجيل في خاصية  "الدفع عبر الإنترنت" الخدمة التي تمكن المسافرون على دفع مبالغ للمالك عبر بوابة المدفوعات الإلكترونية المقدمة من قبل طرف ثالث مزود الدفع لدينا وهي شركة  Remar Bilgi Teknolojileri Turizm ve Pazarlama Anonim Şirketi. خدمة الدفع عبر الإنترنت يخضع لشروط وأحكام Remar Bilgi Teknolojileri Turizm ve Pazarlama Anonim Şirketi, وعلى المالك أن يقبل أن مجموعة HomeAway  لا تتدخل و لا تتحمل أية مسؤولية عن الخدمات المقدمة من  Remar Bilgi Teknolojileri Turizm ve Pazarlama Anonim Şirketi.  يمكن للمالك أيضا اختيار خاصية  "الحجز عبر الإنترنت" والتي لا تشمل فقط "الدفع عبر الانترنت"  (كما هو موضح أعلاه)، ولكن توفر أيضا القدرة للمسافرين لإجراء الحجوزات عبر الإنترنت لأي إعلان.

(4) من خلال لوحة التحكم الرئيسية، للمالك الحق في الوصول إلى رسائل الزوار وتعليقات  المسافرين للقوائم / الإعلانات الخاصة بالمالك.

(5) يوفر سجل الزوار فرصة للمالكين للإطلاع على التعليقات  التي يقدمها الناس/ الزائرين - سواء كانوا أو لم يكونو  قد استأجروا العقار من خلال الموقع أو الذين أقاموا في العقار  ("سجل تعليقات الزوار "). يجب أن يكون سجل  تعليقات الزوار  حقيقية مقدمة من قبل أطراف ثالثة وهم الذين أقاموا في العقار على أساس الدفع المسبق وعليه قد نطلب من المالكين إثبات فعالية  سجل تعليقات الزوار  كشرط لإدراجها على الموقع. لمزيد من المعلومات حول سجل تعليقات الزوار  إضغط هنا.

(6) قد يقوم  المسافرون أيضا بنشر  تعليقاتهم الخاصة  (" تعليق الزائرين ") على الموقع. وللمالك الحق في عرض هذه التعليقات و الرد عليها   (" رد على تعليق الزائرين ") , لمزيد من المعلومات حول تعليق المسافرين و الرد عليها الرجاء الضغط هنا. علما بأن HomeAway ليس مسؤولة عن تعليقات الزائرين / المسافرين و ليست مسؤولة عن التحقق من صحتها . في حالة وجود خلاف أو إشكالية معينة ضمن تعليق منشور فالحل الأمثل للمالك و ل HomeAway أيضا هو رد المالك على تعليق الزائر .

(7) تطلب HomeAway جميع تعليقات سجل الزوار، تعليقات المسافرين، ردود المالك  والرسائل الأخرى لضمان التوافق مع إرشادات المحتوى، ويمكن أن إهمال أي جزئية قد تراها  HomeAway. في حال ظهور تعليق الزوار ، رد المالك على الموقع لكن بشكل مخالف لإرشادات المحتوى, ل HomeAway الحق بإهمال أو حذف هذا المحتوى من الموقع سواء كان تعليق زائر , رد المالك أو غيرها من المعلومات الأخرى في سجل الزائرين.

7. الاستفسارات والرسائل

(1) الاستفسارات المرسلة باستخدام نظام HomeAway متاح للمراجعة من قبل المسافر الذي أرسله أصلا إلى موظفي خدمة العملاء في مجموعة HomeAway  والذين قد يتم الإستفسار من خلالهم من قبل المسافرون أو غيرهم. كما يمكن لمجموعة HomeAway  تعقب  الرسائل من وقت لآخر والتي يتم إرسالها باستخدام موقع HomeAway أو الأنظمة التابعة لها. يمكن لمجموعة HomeAway إستخدام طرف ثالث يقوم بالإستجابة لإيميلات المستخدمين أو الزائرين و تحليل هذه الإيميلات لتعقيب طريقة الردود المتبعة . إن النظام المتبع من قبل HomeAway لا يقوم بإيقاف أو تعديل الإيميلات المرسلة نهائيا. أي بريد إلكتروني يتم تضمينه ضمن النصوص المرسلة خلال أي  تساؤل أو إستفسار من قبل الزبائن عن طريق موقع HomeAway أو الأنظمة التابعة لها يتم إستبداله بالإشارة : -----------@.---.---.

وينبغي على المالكين طباعة نسخة من أي رسالة  مهمة - على سبيل المثال إيصال الدفع أو تأكيد الحجز.

(2) HomeAway لا تتحمل أية مسؤولية عن / أو المشاركة في / و الاتصالات بين المالك والمسافر.


8. مديري العقارات

(1) قد تقوم HomeAway بمنح شروط  خاصة للمالكين الذين لديهم أكثر من 10 قوائم / إعلانات  (المعروف باسم "مديري العقارات"). هذه الشروط يمكن تطبيقها عن طريق الاتصال ب HomeAway من خلال صفحة خصائص مدير العقارات لدينا. يتم وضع علامة خاصة للصفحة الخاصة بحساب و قوائم مديري العقارات عند إجراء عملية البحث.

(2) إذا قام المالك بإضافة أو تم الإستمرار في إضافة 50% على الإقل من العقارات / الإعلانات الخاصة بهم على الموقع فإنه يتم تصنيفه تلقائيا تحت مسمى "مفعل علامة تجارية". المالكين المؤهلين للحصول على العلامة التجارية الخاصة بهم يتم ترميزهم  في الملف الشخصي لمدير العقارات على الموقع.  قد تطلب HomeAway من مديري العقارات لإثبات أهليتهم في للحصول على العلامة التجارية خلال المواقع إظهار امتثالهم لمعايير مرتبطة بالمالك و المشار إليها في الفقرة 5 (9) أعلاه. إذا وجدت HomeAway أن متطلبات هذا البند الفرعي قد انتهكت، يحق ل HomeAway إزالة فوائد العلامة التجارية من مدير الملكية  فورا، وإخطار مدير الملكية عن طريق البريد الإلكتروني أنه تم القيام بذلك.

(3) إن قائمة الوكالة هي قائمة فرعية تقدمها HomeAway التي من خلالها يقوم مديري العقارات بإدارة ممتلكاتهم. هذه الصفحة يمكن الوصول إليها من خلال وصلة من كل قائمة / إعلان أدرج من قبل مدير / مالك العقارات والذين يشاركون في برنامج العلامة التجارية . هذا الرابط يقوم بعرض  كافة قوائم مدير الملكية التي توجد على الموقع.


9. الخدمات الإضافية المدفوعة 

HomeAway تتيح من وقت لآخر إضافة أو إزالة، خدمات إضافية مدفوعة الثمن و التي يحق للمالك الإنتفاع منها   ("الخدمات الإضافية  المدفوعة "). وتشمل الخدمات الإضافية المدفوعة  حاليا:

(1) إن خدمة " الإعلان المتعدد" ، والتي تمكن صاحب عقار / المالك لمجموعة من وحدات الإيجار متعددة من الإعلان عنها ل 4 قوائم إضافية مدفوعة الثمن على أن تكون كل الوحدات ضمن نفس العنوان و ضمن نفس البناء أو الوحدة.

(2) خدمة " خاصية التحديث الدولي " والتي يتمكن من خلالها المالك من الإعلان عن عقاراته في مواقع أخرى تابعة ل HomeAway. علما بأن إستخدام هذه الخاصية يتيح عرض الإعلان في دول أو مجموعة دول في أوروبا ( الإتحاد الأوروبي ) , المملكة المتحدة  ( مناطق المملكة المتحدة) أو حول العالم  ( الإتحاد العالمي ) أي أماكن تواجد HomeAway أو أي من الشركات التابعة لها.

(3) عند إستخدام خاصية " الإعلان المميز" سوف يتم عرض صورة الإعلان في أعلى نتائج البحث مرتبطا برابط يشير إلى كل التفاصيل المتعلقة بالقائمة / الإعلان. مع ملاحظة أن حالة الانتظام التي تظهر بها القائمة/ الإعلان  المميز /ة يعتمد على عدد من القوائم أو غيرها من الممتلكات التي إشتركت بهذه الخدمة الإضافية. وكلما زاد عدد هذه القوائم، كان شكل ظهور القوائم / الإعلانات أفضل.

(4) يجوز للمالك إدراج أو إضافة عقارات أو إعلانات ضمن خدمة "الفئات الخاصة, " (على سبيل المثال للجولف والتزلج..إلخ). يتم تمييز هذه  الإعلانات في كل فئة خاصة عادة برمز خاص بها والتي تظهر في جميع نتائج البحث عن القوائم التي لها صلة بها.و يتم عرض هذه القوائم مع القوائم التي لها خصائص مماثلة ولكنها لم تشترك في الفئة الخاصة المناسبة.

(5) يوفر HomeAway إمكانية وجود خدمة الترجمة مقدمة من وكالة الترجمة المرخصة بدلا من الترجمة من خلال مترجم جوجل.

 (6)  يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الخدمات الإضافية المدفوعة من خلال   الموقع.  كلخدمة إضافية  مدفوعة الأجر تخضع لشروط وأحكام إضافية التي سوف تكون متاحة للمالك في الوقت الذي وافق المالك على الإشتراك  بالخدمة المدفوعة الإضافية التي يريدها.


10. معلومات المستخدم الشخصية والحد من الرسائل غير المرغوب بها

(1) نحن في HomeAway  لا نتسامح مع الرسائل غير المرغوب فيها أو الاتصالات الإلكترونية التجارية الغير قانونية من أي نوع كانت. فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية للمستخدمين الآخرين التي تحصل عليها بشكل مباشر أو غير مباشر من أو من خلال الموقع أو من خلال أي مواقع تابعة لنا ذات الصلة أو موقع التواصل، أو حتى من خلال المعاملات أو برامج معينة فإننا نمنح لك الموافقة على إستخدام مثل هذه المعلومات فقط :

أ. الاتصالات المتعلقة بالموقع و التي لا تتضمن الرسائل التجارية غير المرغوب فيها.

ب. إستخدام الخدمات المقدمة من خلال الموقع، و

ج. المعلومات المتعلقة بالاستفسارات أو المتعلقة بتسهيل المعاملات المالية بين الأطراف أو المعلومات المتعلقة بمواضيع أخرى تتعلق بالغرض من الموقع (مثل الردعلى استفسار حجز أو شحن بطاقة الائتمان الشخصية...إلخ).

(2) أي غرض آخر، بما في ذلك (i) تعريف طرف ثالث، أو (i) إضافة مستخدم إلى القائمة البريدية الخاصة بك وفي هذه الحالة يتطلب الحصول على إذن صريح من المستخدم.

(3) يجب الموافقة على حماية المعلومات الشخصية للأخرين بنفس الدرجة التي تحافظ بها على المعلومات الشخصية الخاصة بك (بإستخدام الحد الأدنى من الحماية) . مع تحمل المسؤولية عن أية عملية تشمل فقدان أو نقل هذه البيانات بشكل غير قانوني.


11. المحظورات

(1) لا يجب على المالك  بشكل مباشر أو غير مباشر أن :

أ.  إستغلال ,نسخ , توزيع , إعادة إنتاج , تحرير , ترجمة أو فك أي من جزء من الموقع بما يشمل مضمونه، وقواعد البيانات التي يشتمل عليها بأي شكل من الأشكال، سواء عن طريق استخدام أجهزة أوتوماتيكية / ألكترونية أو العمليات اليدوية.

ب. مراقبة المحتوى على الموقع أو الاتصالات مع الزبائن / المستخدمين عن طريق برامج محظورة مثل الروبوتات، والعناكب، أو الوسائل الآلية الأخرى؛ و يستثنى من ذلك محركات البحث على الإنترنت للأغراض العامة (يستثنى من ذلك  أي موقع أو محرك بحث يقدم قوائم سرية أو عرض غير شرعي للممتلكات أو الإعلانات ، أو أي مجموعة فرعية مختصة  في مجال تقديم خدمات تأجير العقارات  أو الخدمات الأخرى التي تتنافس مع موقع HomeAway أو الشركات التابعة له). بالإضافة إلى أي مصادر أو مراجع غير تجارية  و التي تستخدم أدوات لجمع المعلومات لغرض وحيد هو عرض وصلات إلى الموقع، عن طريق تعقب عنوان IP معين أو مجموعة من عناوين ال IP أو تلك التي تهدف الى الوصول إلى ملفrobots.txt الخاص بمجموعة HomeAway.

ج. إستخدام الموقع أو إحدى واجهات الموقع بشكل يتنافى مع تلك المشار إليها ضمن الشروط و الأحكام الخاصة بالمؤجر.

د. إستخدام الموقع أو أي من الخدمات أو الوسائل التي يقدمها من أجل إستأجار أو عرض قائمة / إعلان غير حقيقي أو غير متاح قانونيا.

ه. إعادة إنتاج أي جزء من الموقع أو إستخدام جزأ منه لعرضه أو إستخدامه على موقع آخر أو غير ذلك، وذلك باستخدام أي جهاز بما في ذلك، أي وسيلة ألكترونية  مثل إستخدام إطار الحدود أو بيئة الموقع، أو أي تقنية أخرى لتأطير  أي جزء أو جانب من جوانب الموقع، أو تكرار أي جزء من الموقع.

و. تحميل أو إرسال أي برامج أو محتويات ضارة قد تسبب الضرر لشبكة HomeAway أو النظام الذي يعمل من خلاله.

ي. تحميل أو إرسال أي برامج أو محتويات إلى الموقع أو أنظمته بحيث تكون مصنفة ضمن الأعمال الإجرامية أو تخالف القانون أو تشجع على مخالفة القانون.

س. إستخدام أو الوصول إلى الموقع أو واجهة HomeAway أو الأنظمة بأي شكل من الأشكال والتي قد تشكل خطرا على أي نظام الكمبيوتر أو الشبكة الخاصة بHomeAway، بما في ذلك إتاحة أي فيروس (لهذا الغرض، "فيروس" يشمل أي برنامج صمم أو أدخل عمدا بهدف الإخلال بالموقع سواء كان عديم الفائدة و / أو ذو وظيفة مدمرة، مثل عرض رسالة مزعجة أو ممنهجة على القرص الثابت للمستخدم).

ش. نشر أو بث معلومات كاذبة , محتالة ، أو مضللة بأي شكل من الأشكال  أو الانخراط في أي عمل من شأنه أن يعتبر "تصعيدا" (سواء الابتدائي والثانوي أو غيرها) أو التي من شأنها أن تؤدي إلى المسؤولية الجنائية أو المدنية.

ص. نشر أو نقل أي مواد غير قانونية، تحتوي على تهديد، إساءة، تشهير أو قذف أو فاحشة أو بذيئة أو غير لائقة، ،أو جنسية صريحة أو إباحية أو تدنيسية.

ض. الإشارة إلى HomeAway أو أحد الموافع التابعة ل HomeAway بأي شكل من الأشكال بشكل يشير إلى الإعتقاد بأن المالك أو العقار أو الموقع ممول من قبل HomeAway أو تابع له أو لأحد الشركات التابعة له دون إذن مسبق و دون سند قانوني.

ط. استبدال الملكية لإعلان أو قائمة بملكية أخرى دون الحصول على موافقة مسبقة من HomeAway. وتشمل أنشطة الاستبدال المحظور:

أ. قائمة متعددة الإعلانات: استخدام قائمة / إعلان واحد/ة لتسويق مجموعة من الإعلانات الأخرى الموجودة في بناء أو محيط معين.

ب. التبديل: تغيير الإعلان / القائمة بأخرى بعد أن تصبح محجوزة .

ج. الإمتصاص /  الترويج الغير مشروع : عرض أو تقديم إعلان أخر مختلف لمسافر أو زائر غير الذي إستفسر أو تساءل عنه.

(2) في حال وجود أي مخالفة لهذه الشروط من قبل المالك، تحتفظ HomeAway بالحق في تعليق أو إهمال أو إنهاء قائمة العقارات / الإعلانات ذات الصلة أو جميع القوائم المرتبطة بالمالك وفقا للبند 12 من الأحكام و الشروط المتعلقة بالمؤجر.

12. الإنهاء

إذا قررت HomeAway، أو تم إدعاء التالي:

أ. القوائم / الإعلانات أو المحتويات الأخرى المرتبطة بالمالك تحتوي على أي مادة تنتهك المبادئ التوجيهية للمحتوى والقانون أو اللوائح المعمول بها أو حقوق أي شخص أو كيان.

ب. تم إرسال أو نشر محتويات غير مناسبة أو ضارة بالموقع.

ج. ممارسات المالك بما يتعلق بالعقارات التابعة له غير مقبولة أو غير عادلة (على سبيل المثال، ودون حصر، إذا تمت عملية تأجير مزدوجة لنفس العقار في نفس التاريخ لأكثر من مسافر / زبون ، أو أن يشارك  في أي ممارسة من شأنها أن تعتبر غير عادلة أو غير لائقة ضمن إطار التأجير السياحي قصير الأمد ).

د. في حالة حدوث خرق من قبل المالك لأي من البنود الواردة في الشروط و الأحكام الخاصة بالمؤجر  (التي يجب أن تشمل، - لتجنب الشك -أي خرق للبند 4 "قائمة مصطلحات " أو بند  11 "المحظورات") أي التزامات أخرى مستحقة لHomeAway، أو لأي شركة تابعة ل  HomeAway  أو للمسافر.

ه. إذا تم إعتداء المالك على أي موظف من قبل HomeAway أو أي شخص يمثل HomeAway.

و. إستخدام المالك أو إنتحاله شخصية أخرى.

ي. إساءة إستخدام موقع HomeAway أو أحد الواجهات التابعة له.

س. حدوث أي من التي تم ذكره أعلاه مع أي من الشركات التابعة أو الممثلة ل HomeAway .

ثم يحق  ل HomeAway ، في تقديرها، (أ) تعليق، (ب) إنهاء أو (ج)  خفض تصنيف أي من القوائم / الإعلانات المرتبطة بهذا المالك (بما في ذلك، لتجنب الشك، أي خدمات إضافية مدفوعة الأجر المتعلقة بتلك القوائم) فورا وبدون استرداد رسوم مدفوعة أو أي رسوم أو تكاليف أخرى يدفعها المالك.

مع ملاحظة أن HomeAway لا تتحمل مسؤولية  التحقيق في الشكاوى.

13. حقوق والتزامات HomeAway

(1) ل HomeAway الحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الموقع في أي وقت، بما في ذلك تصميم أو  أي من ميزات الموقع، أو قاعدة البيانات أو المحتوى دون أي إشعار أو التزام مسبق.

(2) يجب إستخدام كل الجهود الممكنه من قبل HomeAway لضمان أن التفاصيل أو الإيضاحات المتعلقة بالإعلانات المضافة دقيقة و تعبر عن العقار أو الإعلان بشكل صحيح وأن الصور المزودة من قبل المالك صحيحة. مع العلم بأنه يتوجب على المالك الإقرار بأن الصور المضافة على الموقع قد يوجد بها إنحراف نتيجة عملية الرفع على الموقع أو نتيجة عملية التصوير أو المسح الضوئي.

(3) قد تقوم HomeAway  أحيانا بعمل تحديثات أو ترقيات للموقع من أجل مواكبة التطورات التكنولوجية. لذلك فأن أعمال الصيانة ضرورية في بعض الأحيان، مما قد يؤدي إلى فرض قيود على الموقع أو تعطله مؤقتا والتي سوف تحاول HomeAway التقليل منه، حيثما كان ذلك ممكنا، علما بأن هذه العملية تهدف إلى ضمان الحفاظ على الموقع مع العلم بأن هذه التحديثات تحصل ضمن أوقات تختارها HomeAway و تكون مناسبة لمستخدمي الموقع.

(4) قد تحتاج HomeAway إجراء التحقق من الهوية أو طلب إثبات لإثبات وجود عقار و / أو الملكية من المالك. إذا كانت المعلومات المزودة من قبل المسافرون / الزائرون  يشتبه في أن المالك قام بتزويدهم بمعلومات كاذبة،  فأن ل HomeAway الحق بتنفيذ عمليات التحقق من هوية المالك أو طلب إثبات وجود الملكية؛ إذا طلب منه ذلك، على المالك الموافقة على الفور (خلال الفترة التي طلبتها HomeAway) . علما بأن عدم الإمتثال لطلبات HomeAway يعد خرقا لشروط الإستخدام و الخصوصية المتعلقة بالمؤجر.

(5) تقوم HomeAway بالعمل ضمن سياسة الخصوصية. حيث أن المالك يخول HomeAway بنقل و إرسال معلومات المالك الشخصية مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو المعلومات الشخصية الأخرى إلى المسافر / الزائر الذي / التي له/ا علاقة بستأجار العقار. توفر سياسة الخصوصية مزيد من التفاصيل. HomeAway قد تقوم عند الضرورة (بما في ذلك منع السلوك الاحتيالي لطرف ثالث) إعطاء رقم هاتف المالك / صاحب العقار إلى المسافر. المالك يقبل بأنه قد قرأ  سياسة الخصوصية من الموقع وملفات تعريف الارتباط  ويوافق أيضا على سياسة و أحكام البيانات على النحو المبين في تلك السياسات.

14. حقوق الطبع

(1)  إن جميع محتويات هذا الموقع، والموقع نفسه و قاعدة البيانات أيضا محمية بحقوق المؤلف . استنساخ الموقع، كليا أو جزئيا، بما في ذلك نسخ جزء من النص، أو الرسومات أو التصميمات، محظور.

(2) يسمح تحميل أو عرض أو طباعة صفحات فردية من موقع للجهات التي يوجد بينها و بين HomeAway إتفاقية مسبقة, علما بلزوم إضافة المقطع " © Copyright 2001 – Present HomeAway Sarl - All Rights Reserved”. عند الإستعانة بأي جزء من محتويات الموقع. 

15. المزيد من حقوق والتزامات المالك 

(1) يجب على المالك أن يقدم تفاصيل صادقة حول  الهوية الشخصية الخاصة به ، وبيانات الدفع، العقارات المعروضة في القوائم والاتصالات الأخرى التي تستخدم أنظمة مجموعة HomeAway .

(2) يتوجب على المالكين / المؤجرين الإحتفاظ بمعلومات الحساب الخاص بهم على الموقع و عدم مشاركتها مع أي طرف ثالث على الشبكة. على المالكين إستخدام كلمة مرور خاصة بالموقع لإدارة حسابهم على الموقع و عدم إستخدام كلمة المرور هذه لأي موقع أخر. بكل الحالات لن تقوم HomeAway بطلب معلومات الدخول الخاصة بكم تحت أي ظرف كان, وبالتالي يجب عدم مشاركتها أو إعطاءها لأي طرف ثالث عن السؤال عنها و عندها يتوجب التواصل مباشرة مع HomeAway وإخبارهم عبر البريد الإلكتروني التالي : HomeAway Help .  في حالة فقدانكم لحسابكم أو أن هناك خلل في عملية الدخول إلى حسابكم أو تم إنتهاك خصوصية حسابكم عبر الشبكة من قبل طرف ثالث عليكم التواصل فورا مع HomeAway Help.

(3) يجب على المالك أن يكون مسؤولا عن جميع المصاريف المتعلقة بالإعلانات  أو القوائم الخاصة به، ويجب الكشف للسلطات المختصة عن جميع الضرائب المعمول بها (بما في ذلك، عند الاقتضاء، ضريبة القيمة المضافة) على المدفوعات التي يتلقونها.

(4) إذا كان المؤجر / المالك مسجلا ضمن المنطقة الضريبية الخاصة بمناطق الإتحاد الأوروبي يجب عليه تسجيل الرقم الضريبي لدى HomeAway. ويتم تفعيل هذا الرقم من خلال  VIES http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies.  عندها سوف تقوم HomeAway بتطبيق آلية المحاسبة العكسية للمالك، بموجب المادة. 196 من التوجيه 2006/112 / EC المتعلق بآلية المحاسبة العكسية . بتطبيق المادة 196  لن تتضمن الفاتورة المقدمة للمالك أي ضريبة خاصة بالقيمة المضافة. قد تكون هناك حاجة لحساب الضريبة على القيمة المضافة في الدولة التي يقيم بها المالك. يجب على  المالك توفير الرقم الضريبي الخاص به  على الفور،  وفي موعد أقصاه ثلاثين (30) يوما . في حال تواجدكم بالمملكة المتحدة لن تقوم HomeAway  برد أي مبلغ ضريبة للقيمة المضافة. وفي هذه الحالة لا تنطبق آلية المحاسبة العكسية عندما يكون المالك مقيما في المملكة المتحدة، سوف يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة الخاصبة بالمملكة المتحدة في هذه الحالة.    

(5) تحتفظ HomeAway بالحق في تحويل الأحكام و الشروط الخاصة بالمؤجر، وتعيين أو التعاقد مع طرف ثالث لتحويل هذه الحقوق و الإلتزامات الخاصة بالمؤجر كلها أو جزءا منها لكنها في نفس الوقت لن تفعل ذلك بشكل قد يؤثر أو يقلل من الضمانات المعطاة ضمن الأحكام و الشروط الخاصة بالمؤجر.

(6) ستقوم HomeAway بفرض رسوم ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في بلد إقامة المالك للمالكين الغير مسجلين لضريبة القيمة المضافة،  والتي سوف تتوافق مع العنوان المذكور من قبل المالك في وقت التسجيل. وعليه يكون المالك مسؤولا عن المعلومات المضافة ودقتها بما يخص محل الإقامة وضمان وجودها محدثة بإستمرار في حساب المالك على الموقع, لأنه عند إصدار الفاتورة لايمكن تعديلها بعد ذلك.

16. حقوق المستخدم في إضافة المحتوى

(1) عندما يقوم المالك بإرسال أو نقل أو تحميل عبر الموقع أو أحد واجهاته أو أي من أنظمته سواء كان المحتوى نص معين أو صور , يتعهد حينها للمالك  أن لديه الحق في القيام بذلك، وقد تم منح الموافقة اللازمة له من قبل عن طريق  ('نموذج الإفراج') أو أصحاب العناصر المميزة  ('إفراج الملكية').

(2) على المالك أن يضمن أنه يحق له أو يملك الحق أو أن لديه تسجيل أو إشتراك في إستخدام أي عناصر أو مواد تحتوي على حقوق طبع محفوظة.

(3) عند أرسال أو تحميل أي مواد من قبل المالك إلى موقع HomeAway أو أي واجهاته أو أي شركات تابعة ل HomeAway فإنه يعطي HomeAway الصلاحية و الحق لإستخدام كل أو جزء من هذه المواد في أي أعمال دعائية أو غير ذلك تقوم بها HomeAway وذلك ضمن المواد التي ذكرت في الأحكام و الشروط الخاصة بالمستأجر.

17. التعويض

يلتزم المشترك / المالك بتعويض و الدفاع وإيقاف إلحاق الأذى نتيجة أي عمل أو إدعاء أو أي طلب (بما في ذلك الرسوم القانونية والمحاسبية و غيرها  )  على موقع HomeAway أو أي شركة تابعة ل HomeAway أو لعملائها أو موظفيها أو ممثليها من قبل طرف ثالث 
ضد HomeAway أو أحد الشركات العاملة معها و كل ما سبق ذكره. هذا الطرف الثالث يزعم أو ينشأ أو يقوم بإتصالات ضمن  (أ) أي محتوى أو مادة يرسل المالك أو يوفر لإدراجها في الموقع. (ب) أي استخدام من قبل مالك الموقع. و (ج) أي خرق لهذه المالك تس والشروط من جانب المالك.


18. التواصل معنا

(1) يجب أن يكون التواصل مع  HomeAway باستخدام نموذج الاتصال أو من خلال أحد واجهات HomeAway أو عن طريق البريد.

(2)  الملاحظات المتعلقة بالتعديات على حقوق التأليف والنشر  يجب أن تحدد ما يلي:
أ. العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

ب. معلومات مفصلة عن المضمون  (عرض صورة أو نص)، بما في ذلك وصلة إلى الموقع؛ و

ج. طلب رسمي تبين من خلاله :

- هل للمستخدم الحصري للحساب الحق في العمل؛

- هل للمستخدم الحق في إستخدام المواد ذات الصلة في هذا النموذج.


 19. المسؤولية المحدودة ل HomeAway 

في أي حال من الأحوال لن تكون HomeAway  مسؤولة عن أي الأرباح المفقودة أو أية أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عرضية أو تأديبية ناجمة عن / على أساس / أو ناتجة عن الموقع، واستخدامك للموقع و / أو أي صفقة بين المستخدمين، حتى إذا تم الإبلاغ من قبل HomeAway عن إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وتنطبق هذه الأحكام والاستثناءات بغض النظر عن ما إذا كانت الأضرار قد نشأت نتيجة الإخلال بالعقد أو الإهمال أو لأي سبب آخر . إذا كنت غير راض عن هذا الموقع أو واجهة أو أنظمة HomeAway، وأو أنك لا توافق على أي جزء من هذه الأحكام و الشروط الخاصة بالمؤجر، عندها لديك الحل الوحيد والحصري من HomeAway و هو التوقف عن استخدام الموقع. في جميع الأحوال، مسؤوليتنا، ومسؤولية مجموعة HomeAway ، لك أو لأي طرف ثالث في أي ظرف من الظروف الناشئة عن أو فيما يتعلق بالموقع يقتصر على: (أ) المسؤولية المترتبة على مقدار الرسوم التي تدفع لنا مقدما خلال ستة أشهر  , و (ب)  مبلغ إجمالي يقدر ب £100.00 . لا يجوز إستبعاد أو إهمال أو تقييد أو تغيير أي من الشروط الواردة و التي تم ذكرها مسبقا في الأحكام و الشروط الخاصة بالمالك / المؤجر, نتيجة الوفاه أو الإصابة أو عمليات الإحتيال أو نتيجة الإهمال أو لأي سبب أخر.

20. عام

(1) الأحكام و الشروط المتعلقة بالمالك / المؤجر تتبع القوانين المعمول بها في المملكة المتحدة وويلز. يتم الإحتكام إلى المحاكم الإنجليزية عند نشوء أي خلاف أو إدعاء. إذا تم الحكم ببطلان أي بند من البنود المذكورة ضمن الشروط و الأحكام الخاصة بالمالك / المؤجر  من قبل أي محكمة مختصة، فإن بطلان هذا الحكم لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية و التي تظل سارية المفعول والتأثير الكامل. لا يقبل أي تنازل عن أي مصطلح / مادة مشار إليه/ا ضمن الشروط و الأحكام المتعلقة بالمالك / المؤجر  من قبل المالك. بالإضافة إلى ذلك، لا يعتبر فشل HomeAway لفرض أي مصطلح/ مادة مدرج ضمن الشروط و الأحكام المتعلقة بالمالك / المؤجر بمثابة التنازل عن المواد الأخرى أو يؤثر ذلك على قدرة HomeAway لفرض هذا المصطلح / المادة في أي وقت في المستقبل. بإستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في اتفاقية إضافية أو شروط إضافية لأجزاء معينة من الموقع بما في ذلك سياسة الخصوصية، الأحكام و الشروط المتعلقة بالمالك / المؤجر تشكل مجمل الاتفاق بين المالك و HomeAway فيما يتعلق استخدام الموقع. لا يجوز إجراء أية تغييرات على هذه الشروط أو الأحكام إلا إذا تم نشره وتنقيحه على هذه الصفحة.

(2) توصي HomeAway  المالك / المؤجر , أن يحفظ له / لها نسخة خاصة من هذه الأحكام و الشروط الخاصة بالمؤجر / المالك في ملف منفصل على جهاز الكمبيوتر، أو الإحتفاظ بملف ورقي بعد طباعتها.